• Du som velger service og samferdsel vil senere være bedriftens ansikt utad. Du bør derfor være høflig, utadvendt og serviceinnstilt, og du må like å ha med andre mennesker å gjøre. Du må også kunne vise respekt for ulike kulturer, tradisjoner og etiske normer.
• Utdanningsprogrammet fører fram til yrker i et bredt spekter av servicebransjer, fra salg til transport. I disse bransjene står kunnskaper om lover og forskrifter og evnen til å analysere kundenes behov for å kunne foreslå tradisjonelle og nye løsninger sentralt.
Etter Vg2 eller etter oppnådd yrkeskompetanse kan du velge Vg3 påbygging til generell studiekompetanse.

 

Inntakskrav

Norsk grunnskole eller tilsvarende.

Fellesfag
84	Engelsk
56	Kroppsøving
84	Matematikk 1P-Y (praktisk) /
84	Matematikk 1T-Y (teoretisk)
56	Naturfag
56	Norsk
Felles programfag
168	Drift og oppfølging
140	Kommunikasjon og service
169	Planlegging
Prosjekt til fordypning
168	Prosjekt til fordypning

Inntakskrav

Vg1 service og samferdsel, service og samferdsel for minoritetsspråklige, 2-årig, 2. år, kryssløp fra Vg1 bygg- og anleggsteknikk, Vg1 bygg- og anleggsteknikk for minoritetsspråklige, 2-årig, 2. år, Vg1 design og håndverk, Vg1 design og håndverk for minoritetsspråklige, 2-årig, 2. år, Vg1 elektrofag, Vg1 elektrofag for minoritetsspråklige, 2-årig, 2. år, Vg1 helse- og sosialfag, Vg1 helse- og sosialfag for minoritetsspråklige, 2-årig, 2. år, Vg1 idrettsfag, Vg1 idrettsfag for minoritetsspråklige, 2-årig, 2. år, Vg1 medier og kommunikasjon, Vg1 medier og kommunikasjon for minoritetsspråklige, 2-årig, 2. år, Vg1 musikk, dans og drama, Vg1 musikk, dans og drama for minoritetsspråklige, 2-årig, 2. år, Vg1 naturbruk, Vg1 naturbruk for minoritetsspråklige, 2-årig, 2. år, Vg1 restaurant- og matfag, Vg1 restaurant- og matfag for minoritetsspråklige, 2-årig, 2. år, Vg1 studiespesialisering, Vg1 studiespesialisering med formgivingsfag, Vg1 teknikk og industriell produksjon, Vg1 teknikk og industriell produksjon for minoritetsspråklige, 2-årig, 2. år eller tilsvarende.

Fellesfag
56	Engelsk
56	Kroppsøving
56	Norsk
84	Samfunnsfag
Felles programfag
168	Bruker- og driftsstøtte
169	Drift og vedlikehold
140	Virksomhetsstøtte
Prosjekt til fordypning
253	Prosjekt til fordypning

Inntakskrav

Vg2 IKT-servicefag eller tilsvarende.

Hovedområder

• Systemdrift og systemovervåking
• Bruker- og driftsstøtte
• Tjenesteutvikling

Les kompetansemålene i IKT-servicefaget

Aktuelle arbeidssteder Aktuelle arbeidsplasser knyttet opp mot drift og vedlikehold av IKT-systemer finnes i alle typer virksomheter, offentlige og private. Sentrale arbeidsoppgaver Sentrale arbeidsområder er drift og vedlikehold av virksomhetens IKT-systemer informasjonssikkerhet etikk og personvern installasjon, bruk og vedlikehold av programvare rådgivning, veiledning og opplæring i bruk av IKT-systemer service og brukerstøtte		Personlige egenskaper Du må kunne arbeide systematisk og nøyaktig, både selvstendig og i samarbeid med andre. Gode kommunikasjonsevner og god skriftlig og muntlig framstilling på norsk og engelsk er viktig, og du må kunne behandle fortrolige opplysninger på en etisk forsvarlig måte. Du bør ha evne til å tenke nytt, være kreativ og interessert i ny teknologi.
Les mer om IKT-servicemedarbeider